预订须知（提前一日购票）

商品说明：

【周一至周日】嬉水乐园一日成人票一张，费用包含古海森林+森林温泉+神秘海岛+天阳湖（乐水一号）+抓鱼摸虾区。即包含室内、外温泉区、室内恒温泳池、干湿蒸，及皮划艇、水上自行车、浆板、休闲艇等水上游玩项目。园区内任意设备（含演出）均可游玩（观看）。园区的储物柜、商品、餐饮、部分租赁服务及联营合作项目（包含SPA 按摩、考古寻宝、富士拍照、直升机体验、童车/轮椅租赁、美人鱼服装租赁、自助棉花糖和冰淇淋、夹公仔体验、饮品和鱼料自助售卖、冰糖葫芦等）需另行付费。

有效期：

1、选定游玩日一天内使用有效，嬉水乐园仅限进入一次。需游玩前一天23:59前购买。

2、营业时间：

古海森林营业时间：10:00-21:00；

神秘海岛营业时间：10:00-20:00；

抓鱼摸虾营业时间：10:00-19:00；

天阳湖（乐水一号） 营业时间:10:00-19:30；

森林温泉营业时间：10:00-23:30；        

3、天阳湖（乐水一号）水上项目开放时间开闭园时间仅供参考，根据当日天气状况以园区现场公告为准。

费用包含：

广州森林海嬉水乐园一日成人票一张（周一至周日），费用包含古海森林+森林温泉+神秘海岛+天阳湖（乐水一号）+抓鱼摸虾区。即包含室内、外温泉区、室内恒温泳池、干湿蒸，及皮划艇、水上自行车、浆板、休闲艇等水上游玩项目。园区内任意设备（含演出）均可游玩（观看）。园区的储物柜、商品、餐饮、部分租赁服务及联营合作项目（包含SPA 按摩、考古寻宝、富士拍照、直升机体验、童车/轮椅租赁、美人鱼服装租赁、自助棉花糖和冰淇淋、夹公仔体验、饮品和鱼料自助售卖、冰糖葫芦等）需另行付费。.

购买说明：

1、适用于身高1.5m以上未成年人、65周岁以下成年人；

2、适用于周一至周日；节假日除外。

3、购买时请准确填写手机号码或身份证号码，提交后不可修改。

使用方法：

入园方式：快速入园，无需换票，二维码直接入园，

一个订单购买多张票请一并入园，不接受拆分验证或部分退改；

退款说明：

1、电子凭证一经验证视为消费，不可退改及转让；

2、未使用的电子凭证可于过期后30天内申请全额退款，逾期不可改退，订单不支持部分退；

3、因自然天气、停电、疫情等不可抗力原因导致园内游乐设施和娱乐演出暂停或取消的，乐园将不给予门票延期或退票。

其他说明：

1、为了保证游客安全，1.5米以下的儿童、残疾人、65岁以上老年人入园，至少需要一名成人陪同。

2、请勿将1米以上的男童带入女更衣室，1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照摄像。

3、为保障水质卫生，进入乐园水上各项目必须穿着泳衣，室内泳池要求佩戴泳帽，游客可自备泳衣、泳裤、泳帽、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在场内自费购买。

4、凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动、不宜参加本园项目的人群，为了您和他人的安全，请勿入场。

5、为了保障您的安全，出于园区承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，营运时间或任何项目的开放状况会进行相关调整，具体情况请以游玩当日实际公布为准。另园区的设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

6、请妥善保管好您的随身物品，为保障您随身物品的安全，建议使用园区内专用存储服务（需付费）；

7、为保障游客的人身及财产安全，参玩项目前请把手表、眼镜、首饰、发夹等饰品存放好；

8、未经允许，不得进行与商业相关的拍摄、直播等，否则将保留追究相关法律责任权利。

9. 园区不会对任何不可抗力因素而造成的影响负责，包含但不限于：停电、火灾、爆炸、异常恶劣天气或灾害、罢工、战争、暴乱、恐怖袭击、传染病爆发、国家或政府的法令条例、法规以及任何其他超出园区控制的合理原因。